Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los «Términos») rigen el acceso y uso de la plataforma WiFri Connect Talent (en adelante, la «Plataforma»), operada por CAME WI FRI DE MÉXICO, S.A. de C.V. (en adelante, «WiFri»), con RFC CWF191220T12 y domicilio fiscal en Avenida Paseo del Moral 322, interior G1, colonia Jardines del Moral, C.P. 37160, León, Guanajuato.
Aceptación de los Términos
Existen dos tipos de usuario: las personas que buscan empleo («Candidatos») y las empresas que publican vacantes («Empresas»).
Al registrarse y hacer clic en la casilla de aceptación, usted confirma que ha leído, entendido y aceptado quedar vinculado legalmente por los presentes Términos, así como por nuestro Aviso de Privacidad.
- Parte I
- Para quien busca empleo · Candidatos
01Qué es este servicio, territorio y gratuidad
WiFri Connect Talent es un intermediario tecnológico que muestra vacantes de empresas que están contratando cerca de donde te conectas. WiFri no es tu empleador, no es una agencia de colocación y no participa en la contratación ni en la relación laboral.
Gratuidad absoluta para Candidatos
El servicio es 100 % gratuito para las personas Candidatas. Ningún Candidato debe pagar dinero por registrarse, postularse, realizar evaluaciones o acceder a ofertas. Todos los cobros dentro de la Plataforma aplican única y exclusivamente a las Empresas.
Si alguien te pide dinero a nombre de WiFri, se trata de un fraude.
Cobertura territorial. La Plataforma y sus servicios se prestan únicamente dentro del territorio de los Estados Unidos Mexicanos.
02El internet y las vacantes son dos cosas distintas
Para conectarte a la red Wi-Fi y obtener acceso gratuito a internet, únicamente debes contestar cuatro preguntas demográficas: rango de edad, género, colonia —código postal— y situación laboral. Estas preguntas son el requisito de acceso a la red.
Una vez conectado, el sistema te ofrecerá la opción de ver vacantes. Esta función es opcional. Puedes negarte a verlas o darte de baja en cualquier momento enviando la palabra BAJA por WhatsApp al 961 679 3354, sin que ello afecte tu acceso gratuito a internet.
03Tu cuenta
Tu número de teléfono celular es tu identificador único. Con él recuperas tu perfil si cambias de dispositivo y puedes ingresar desde fuera de la red WiFri.
Eres responsable de que la información que registras sea verdadera y actual. Se permite un solo perfil por persona. Si detectamos perfiles múltiples con el mismo teléfono o datos evidentemente falsos, WiFri podrá suspender tu acceso al módulo de vacantes.
04Cómo se eligen las vacantes que ves
Un sistema automatizado decide qué vacantes entran a tu carrusel comparando tu ubicación, tu categoría de interés y los requisitos obligatorios definidos por la Empresa. El orden en que se muestran prioriza la cercanía y el sueldo ofertado por la vacante.
El sistema calcula un porcentaje de compatibilidad que es visible únicamente para la Empresa cuando te postulas, con el fin de facilitar su evaluación. Este porcentaje no descarta automáticamente a nadie; la decisión final de contacto es exclusiva de la Empresa.
05Cuando te postulas
Al marcar «me interesa» en una vacante y completar el flujo, tu perfil laboral queda disponible para que esa Empresa decida contactarte.
Postularte no garantiza que serás llamado, ya que la Empresa elige por qué perfiles paga para acceder a sus datos de contacto. Si rechazas una vacante en el carrusel, esta no se te volverá a mostrar.
06La evaluación de competencias · ECO-G
Es un cuestionario opcional. Si decides contestarlo, generará un reporte de competencias laborales con vigencia de 12 meses que se entregará a la Empresa si esta decide pagar por el acceso a tu perfil.
No es un examen clínico ni psicológico: no hay respuestas incorrectas, no genera puntajes descalificatorios y no responderlo no te excluye de poder postularte a las vacantes.
07Las entrevistas
Si una Empresa te propone horarios de entrevista, tú eliges el que mejor te convenga. WiFri únicamente emite y facilita el enlace del espacio de videollamada.
WiFri no participa en la entrevista, no la graba, no la escucha ni asume responsabilidad por el desarrollo de la misma.
- Parte II
- Para la empresa que publica vacantes
08Registro y validación
Para publicar vacantes, la Empresa debe registrar su Razón Social, RFC, giro, domicilio fiscal y al menos un centro de trabajo. WiFri validará el RFC ante el SAT. Mientras la validación esté en revisión o si resulta rechazada, la Empresa no podrá publicar.
La Empresa declara bajo protesta de decir verdad que cuenta con facultades legales para reclutar y contratar bajo dicha razón social.
09Qué se puede publicar
Las publicaciones deben ser ofertas de empleo reales y lícitas. Queda estrictamente prohibido publicar:
- Vacantes que discriminen por edad, género, origen étnico, religión, condición de salud, discapacidad, estado civil, preferencia sexual o cualquier categoría protegida por la ley.
- Ofertas que soliciten dinero, cuotas, cobro por uniformes, exámenes, trámites o capacitación al candidato.
- Esquemas piramidales, reclutamiento en cadena, multinivel o ventas donde el ingreso dependa de reclutar a terceros.
- Ofertas de una empresa distinta a la registrada, salvo agencias de reclutamiento debidamente autorizadas.
- Contenido que atente contra la moral o las buenas costumbres.
WiFri podrá retirar cualquier vacante que incumpla estas reglas, notificando a la Empresa y devolviendo a su saldo los créditos no consumidos correspondientes a dicha vacante.
10Moneda, precios, pagos y política de cancelación
| Concepto | Regla |
|---|---|
| Moneda de transacción | Todos los precios, tarifas, recargas de saldo y paquetes comerciales están fijados y se cobran exclusivamente en pesos mexicanos (MXN). Los precios publicados en el panel de control incluyen o desglosan el Impuesto al Valor Agregado (IVA, 16 %) conforme a la legislación fiscal mexicana. |
| Procesador de pagos | El procesamiento de pagos digitales, recargas de saldo y cargos a tarjetas de crédito o débito se realiza de manera segura a través de Stripe Payments México, S. de R.L. de C.V. («Stripe»). WiFri no almacena directamente datos ni credenciales de tarjetas bancarias; toda la información financiera es procesada mediante la pasarela encriptada de Stripe bajo la certificación PCI-DSS. |
| Modelo prepago y vigencia Regla FIFO |
La Empresa adquiere saldo o créditos prepagados para desbloquear perfiles de candidatos. Cada recarga tiene una vigencia de 12 meses contados a partir del momento del pago. Si coexisten varias recargas, el sistema aplicará la regla FIFO —First-In, First-Out—, consumiendo primero el saldo con fecha de expiración más próxima. |
| Facturación | Se emitirá factura electrónica (CFDI) únicamente por el monto pagado en las recargas de saldo, dentro del mes en que se realizó el pago, utilizando los datos fiscales registrados por la Empresa. |
| Catálogo vigente | Los precios de todos los servicios y paquetes se detallan en el Anexo A de este documento, y se muestran en pantalla dentro del panel antes de cada compra. |
Política de cancelación y reembolso
Salvo las excepciones previstas a continuación, el saldo prepagado no es reembolsable en efectivo ni acreditable a cuentas bancarias.
Reacreditación en saldo
Se devolverán los créditos consumidos de vuelta al saldo del panel de la Empresa en los siguientes casos:
i. Cuando WiFri retire una vacante publicada por incumplimiento atribuible a la plataforma.
ii. Cuando un candidato desbloqueado no entregue la información de evaluación en los plazos establecidos.
Cancelación de cuenta. La Empresa puede cancelar su cuenta en cualquier momento. Al hacerlo, el saldo restante caducará automáticamente sin derecho a devolución.
11Entrega del servicio digital y tiempos de respuesta
Al ser una plataforma SaaS —software como servicio— de entrega 100 % digital, los accesos adquiridos se entregan bajo los siguientes términos de ejecución:
| Servicio | Plazo de entrega |
|---|---|
| Desbloqueo de candidatos | Inmediata en cuanto Stripe confirma el pago o el consumo del saldo correspondiente. |
| Perfil Integral y reporte de competencias ECO-G | La plataforma procesará y pondrá a disposición el expediente en un plazo máximo de 24 horas naturales dentro del panel de la Empresa. |
12Qué recibe la Empresa al desbloquear
Antes de pagar, la Empresa visualiza el nombre de pila del Candidato, su porcentaje de coincidencia y su perfil laboral: zona, disponibilidad de incorporación, si se postuló a esa vacante y qué criterios cumple. No puede ver sus apellidos, su teléfono, su colonia ni su rango de edad.
Al realizar el desbloqueo, la Empresa recibe los datos de contacto directos, el rango de edad y el perfil completo del Candidato, e inicia una ventana de exclusividad de 168 horas —siete días naturales— durante la cual ninguna otra Empresa podrá desbloquear a ese Candidato. La ventana puede extenderse, con costo, hasta dos veces.
Por qué el rango de edad se entrega después y no antes
El rango de edad no está a la vista mientras la Empresa elige a quién contactar. Se entrega junto con el expediente, una vez desbloqueado el Candidato. Está diseñado así para que la edad no pueda usarse como criterio de descarte, conforme a la prohibición de la sección 09.
Orden en que se muestran los candidatos
El panel ordena los perfiles en esta secuencia: primero el porcentaje de compatibilidad, de mayor a menor; en caso de empate, la cercanía del Candidato a la zona de la vacante; y si persiste el empate, la recencia de su postulación.
Qué significa el porcentaje de coincidencia
Mide qué tanto coincide el perfil con los criterios que la propia Empresa marcó como deseables en su vacante. Es una guía técnica: no garantiza el desempeño, la asistencia a entrevistas ni sustituye el criterio de selección de la Empresa.
El orden del panel no es el mismo que el del carrusel que ve el Candidato, que prioriza la cercanía y el sueldo ofertado por la vacante. Son dos ordenamientos distintos a propósito.
13Tratamiento y transferencia de datos personales de candidatos
Cláusula aplicable a las Empresas que reciben datos de candidatos a través de la Plataforma.
- 13.1 · Qué recibe la Empresa y su origen
Al desbloquear a un candidato, la Empresa recibe datos personales recopilados originalmente por WiFri. Al recibirlos, la Empresa asume la figura de Responsable independiente frente al titular y frente a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.
- 13.2 · Para qué puede usarlos
La Empresa se obliga a tratar los datos exclusivamente para evaluar al candidato para la vacante específica por la cual lo desbloqueó y, en su caso, llevar su proceso de contratación.
- 13.3 · Prohibiciones
La Empresa no podrá: vender, ceder o arrendar los datos; guardarlos como «cartera» para vacantes futuras; usarlos para marketing comercial; enriquecerlos con otras bases de datos; contactar al candidato por vías no autorizadas o a sus familiares; ni compartir el reporte de competencias ECO-G fuera del comité evaluador de la Empresa.
- 13.4 · Medidas de seguridad
La Empresa protegerá los datos con medidas administrativas, técnicas y físicas que cumplan con la LFPDPPP, asegurando estricta confidencialidad.
- 13.5 · Vulneraciones
Si la Empresa sufre una brecha de seguridad que comprometa los datos, deberá notificar a WiFri en un plazo máximo de 48 horas, sin que esto la exima de notificar al titular y a la autoridad.
- 13.6 · Conservación
La Empresa conservará los datos durante el proceso de selección y hasta 6 meses posteriores a su conclusión. Vencido el plazo, deberá bloquearlos y suprimirlos. Si el candidato es contratado, sus datos pasarán a regirse por la relación laboral de la Empresa.
- 13.7 · Derechos ARCO
Si el titular ejerce sus derechos ARCO ante la Empresa, esta deberá atenderlo en tiempos de ley y notificar a WiFri en un máximo de 5 días hábiles. Si WiFri notifica a la Empresa de una revocación, la Empresa deberá acatarla y detener el tratamiento de inmediato.
- 13.8 · No discriminación
Se prohíbe el uso de los datos para discriminar en la contratación o en las condiciones ofertadas.
- 13.9 · Responsabilidad e indemnización
La Empresa responde de forma exclusiva por su tratamiento de los datos. Se obliga a sacar en paz y a salvo a WiFri, cubriendo cualquier reclamación, sanción, multa impuesta por la autoridad en materia de protección de datos personales, indemnización y honorarios legales que deriven de su incumplimiento a esta sección.
- 13.10 · Incumplimiento
Violar esta sección faculta a WiFri para suspender la cuenta, borrar vacantes y rescindir el servicio sin devolver saldo, reservándose las acciones legales conducentes.
- 13.11 · Supervivencia
Las obligaciones de esta sección perduran aun después de que la Empresa deje de usar la plataforma, mientras mantenga datos de candidatos en su poder.
14Lo que WiFri no garantiza
WiFri provee un servicio tecnológico de intermediación. No garantiza volumen de postulaciones, que el candidato responda al llamado, asista a entrevistas, acepte la oferta o permanezca en el empleo.
WiFri no verifica ni audita la escolaridad o la veracidad de la experiencia registrada por los candidatos.
- Parte III
- Disposiciones comunes
15Propiedad y contenido
La Plataforma, su código fuente, diseño, bases de datos y marcas son propiedad exclusiva de WiFri. La Empresa conserva la propiedad de sus logotipos y materiales, concediendo a WiFri una licencia gratuita y temporal para exhibirlos dentro de la plataforma mientras la vacante esté activa.
16Disponibilidad y suspensión
La Plataforma puede presentar interrupciones por mantenimiento programado o causas de fuerza mayor. WiFri podrá suspender o cancelar cuentas que incumplan estos Términos, previo aviso, salvo que la gravedad de la falta —fraude, discriminación o riesgo de seguridad— requiera acción inmediata.
17Cambios a estos Términos
WiFri se reserva el derecho de modificar estos Términos. Los cambios serán publicados en wifri.com.mx/terms-of-services y se notificarán a los usuarios —vía portal cautivo o correo electrónico— con al menos 10 días naturales de anticipación a su entrada en vigor.
Continuar utilizando la plataforma después de dicha fecha constituirá la aceptación de los nuevos Términos.
18Ley aplicable, jurisdicción y cobertura territorial
Estos Términos se rigen por la legislación federal de los Estados Unidos Mexicanos. El servicio se ofrece de forma delimitada para operaciones dentro de la República Mexicana.
Para cualquier controversia, interpretación o cumplimiento, las partes se someten expresamente a la jurisdicción de los tribunales competentes en la ciudad de León, Guanajuato, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de sus domicilios presentes o futuros.
19Canales de atención, soporte y notificaciones
Para cualquier aclaración, soporte técnico, reclamo de facturación, ejercicio de derechos o notificación legal relacionada con los servicios, WiFri pone a disposición los siguientes canales directos de atención:
- Módulo de soporte web
- wifri.com.mx/support
- Correo electrónico
- [email protected]
- WhatsApp de atención
- 961 679 3354
Domicilio fiscal
Avenida Paseo del Moral 322, interior G1, colonia Jardines del Moral, C.P. 37160, León, Guanajuato
- Anexo A
- Catálogo de precios · vigente a septiembre de 2026
Todos los importes están expresados en pesos mexicanos (MXN). [Indicar si los precios son con IVA incluido o más IVA.]
A.1 · Acceso a perfiles de candidatos
| Concepto | Precio | Cuándo aplica |
|---|---|---|
| Lead Precalificado Alta compatibilidad |
$350 | Perfiles con 80 % de coincidencia o más |
| Lead Precalificado Otros perfiles elegibles |
De $200 a $150 | Escalera por porcentaje, detallada en A.2 |
| Perfil Integral Validado Comprado de entrada |
$1,050 | Sobre un perfil de alta compatibilidad, sin desbloqueo previo |
| Perfil Integral Validado Complemento |
$700 | Sobre un candidato que la Empresa ya desbloqueó como Lead |
A.2 · Escalera de precio por porcentaje de coincidencia
Aplica únicamente a los perfiles por debajo del 80 % de coincidencia. El precio baja conforme baja el porcentaje:
| Porcentaje de coincidencia | Precio del Lead |
|---|---|
| 75 % a 79 % | $200 |
| 70 % a 74 % | $190 |
| 65 % a 69 % | $180 |
| 60 % a 64 % | $175 |
| 55 % a 59 % | $170 |
| 50 % a 54 % | $165 |
| 45 % a 49 % | $160 |
| 40 % a 44 % | $155 |
| Menos de 40 % | $150 |
A.3 · Extensión de la ventana de exclusividad
| Concepto | Precio | Límite |
|---|---|---|
| Extensión de 72 horas | $150 | Máximo dos extensiones por candidato |
| Extensión de una semana | $250 |
A.4 · Paquetes de recarga de saldo
El bono es saldo adicional que se acredita al momento de la recarga. Todos los paquetes tienen doce meses de vigencia.
| Pagas | Recibes en saldo | Bono | Equivale a |
|---|---|---|---|
| $350 | $350 | — | 1 desbloqueo de alta compatibilidad |
| $1,050 | $1,050 | — | 3 desbloqueos, o 1 Perfil Integral |
| $3,500 | $3,850 | 10 % | 11 desbloqueos, o 3 Perfiles Integrales |
| $7,000 | $8,050 | 15 % | 23 desbloqueos, o 7 Perfiles Integrales |
| $15,000 | $18,000 | 20 % | 51 desbloqueos, o 17 Perfiles Integrales |
Vigencia de este anexo
Los precios de este anexo son los vigentes a la fecha de última actualización de estos Términos. WiFri puede modificarlos conforme a la sección 17, y el precio aplicable a cada compra es el que se muestre en pantalla al momento de confirmarla.
Las equivalencias de la tabla A.4 son estimaciones calculadas sobre el precio de alta compatibilidad y el del Perfil Integral. El número real de desbloqueos depende del porcentaje de coincidencia de los perfiles que la Empresa elija.
Aceptación expresa
Al hacer clic en «Acepto», «Registrarme», «Comprar Saldo» o al utilizar la red y los servicios de WiFri Connect Talent, usted reconoce expresamente haber leído, comprendido y aceptado en su totalidad los presentes Términos y Condiciones, otorgando su consentimiento para obligarse bajo los términos aquí descritos.